Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này. Bằng cách đặt chỗ, bạn được coi là đã đọc và chấp nhận. Điều kiện Đặt chỗ của chúng tôi và chấp nhận các điều khoản thay mặt cho tất cả mọi người trong đoàn. Các điều khoản và điều kiện có thể thay đổi bất kỳ lúc nào và bạn có trách nhiệm kiểm tra các điều khoản và điều kiện này thường xuyên trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào.

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành một thỏa thuận với Nhà cung cấp. Bằng cách vào trang web, bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện này.

Giá
Tour được tính bằng Việt Nam Đồng, tùy thuộc vào giá theo ngày. Giá cho các chuyến hành trình du ngoạn trong ngày gồm hành trình ngày và hành trình tối của chúng tôi thường tính theo người.• Miễn phí cho trẻ em từ 0-1 tuổi miễn là trẻ không chiếm chỗ ngồi riêng.

• Miễn phí cho trẻ em từ 0-1 tuổi miễn là trẻ không chiếm chỗ ngồi riêng.
• 2 người lớn trả tiền chỉ được phép mang theo 1 trẻ em từ 0-1 tuổi. Mỗi trẻ em bổ sung sẽ phải mua vé trẻ em.
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên sẽ được tính giá vé như người lớn.

Vé Vào Cổng Và Thắng Cảnh

Về phí vào cảng tàu và phí tham quan Vịnh Hạ Long, IRIS CRUISE chỉ thu hộ các chi phí này và thay mặt hành khách mua vé, ngoài ra không chịu phí dịch vụ phát sinh nào khác. Vì vậy trong trường hợp có bất kỳ khoản phí vào cửa và phí tham quan nào tăng theo quy định của chính quyền địa phương/cảng, IRIS CRUISE sẽ thông báo cho tất cả hành khách về khoản phụ phí bắt buộc.

Thanh Toán
Thanh toán trả trước Tiền dịch vụ, có thể được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng.

Thanh toán phải được thanh toán 100% trước ngày sử dụng dịch vụ. Các khoản thanh toán này phải được thực hiện tại văn phòng của chúng tôi hoặc thanh toán chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng của chúng tôi được xác nhận trước ngày khởi hành. Xác nhận thanh toán sau khi khách hàng đã đặt được dịch vụ của IRIS CRUISE và chúng tôi sẽ cấp cho quý khách qua hình thức xác nhận bằng Email và số điện thoại của chúng tôi, xác nhận và thanh toán hoàn tất. Nếu không nhận được các khoản thanh toán, IRIS CRUISE sẽ hủy đặt dịch vụ. Liên hệ với chúng tôi để nhận kết quả giao dịch và xác nhận đặt chỗ. Đội ngũ bán hàng trực tuyến đường dây nóng: (+84) 32 664 8288 Email: info@legacy-voyages.com.

Trường hợp Quý khách đang trên hành trình sử dụng dịch vụ, muốn bổ sung thêm như: Đồ uống, quý khách phải thanh toán tại quầy.

Chính Sách Phạt Hủy
Các điều khoản và điều kiện hủy và sửa đổi hoặc điều chỉnh đặt dịch vụ khác nhau tùy theo loại giá. Chúng tôi đề nghị tất cả khách hàng đọc kỹ trước khi tiến hành đặt dịch vụ và thanh toán. Thời gian tính từ lúc Quý khách booking dịch vụ qua các hình thức như số điện thoại, email, các mạng xã hội của chúng tôi, là bắt đầu tính đặt dịch vụ.

Lưu ý: Việc không đến chuyến du ngoạn theo đúng thời gian đặt dịch vụ của chúng tôi sẽ được coi là không đến và sẽ không được hoàn lại tiền.

Giá Khuyến Mại Và Ưu Đãi
Tất cả các đặt dịch vụ có giá khuyến mại & ưu đãi đều không được hoàn lại và không thể sửa đổi hoặc thay đổi. Nhìn chung, bất kỳ dịch vụ nào không được sử dụng sẽ không được hoàn lại.

Hoàn Trả Cho Các Dịch Vụ Chưa Sử Dụng
Không được hoàn tiền hoặc đổi trả đối với dịch vụ: bữa ăn, tour tham quan, phương tiện di chuyển hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác có trong giá tour nhưng thành viên tour không sử dụng.

Phiếu Xác Nhận
Xác nhận sẽ được Iris Cruise cung cấp để xác nhận thanh toán hoàn tất, sẽ được gửi qua email.

Trách Nhiệm Và Bảo Hiểm
IRIS CRUISE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát, thương tích, thiệt hại hoặc chậm trễ nào do thiên tai, hành động chính trị, thời tiết hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của mình. Bảo hiểm du lịch và các biện pháp phòng ngừa y tế là điều cần thiết. Bảo hiểm du lịch của bạn phải bao gồm bảo hiểm tai nạn cá nhân, chi phí y tế, hồi hương khẩn cấp và trách nhiệm cá nhân. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên mua bảo hiểm du lịch trước bất kỳ chuyến đi nào.

Những Gì Mang Theo Và Không Mang Theo

Cần Mang Theo

Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy khai sinh, giấy phép lái xe ( Để đối chiếu khi làm thủ tục lên tàu ).

Lưu ý: Bạn chỉ nên mang theo những thứ cần thiết vì không có nhiều không gian trên xe ghép và trên chuyến hành trình.