CHÚ Ý: Căn cứ vào điều kiện thời tiết mà lịch trình có thể thay đổi mà không được báo trước. Wifi có trên nhà hàng, khu vực quầy bar tuy nhiên sóng có thể yếu/ không có do điều kiện về địa lý của vịnh rất mong quý khách thông cảm. 

• Khởi hành từ Hạ Long: 10:30 sáng. Địa điểm: Cảng quốc tế Hạ Long, Quảng Ninh.

• Khởi hành từ Hà Nội: 07:00 sáng. Điểm đón khách được chỉ định: Nhà hát lớn Hà Nội - Số 1 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội hoặc tại khách sạn trong khu phố cổ.

• Nhập tên và địa chỉ khách sạn.

• Sẵn sàng tại điểm hẹn trước 10 phút.

• Xe buýt đưa đón được chia sẻ với nhiều hành khách khác nên đôi khi có thể xảy ra sự chậm trễ.

• Không hoàn lại tiền cho những trường hợp đến muộn hoặc không đến.

• Hành trình có thể thay đổi do điều kiện giao thông/thời tiết.

• Phụ phí chèo thuyền kayak hoặc thuyền đò tay (100.000 VNĐ/người).

• Miễn phí 01 trẻ em từ 0-1 tuổi nếu không chiếm chỗ ngồi riêng.

• 02 người lớn trả tiền được mang theo 1 trẻ em 0-1 tuổi. Mỗi trẻ em bổ sung sẽ phải mua vé trẻ em.

• Độ tuổi của trẻ em sẽ dựa trên năm sinh.

• Cha mẹ chia sẻ đồ ăn/đồ uống với trẻ từ 0-1 tuổi.

• Xin vui lòng thông báo cho chúng tôi về dị ứng thực phẩm hoặc yêu cầu.

• 01 bữa ăn buffet/set menu. Buffet được mở khi số lượng khách từ 30 khách trở lên.

• Thực đơn có thể thay đổi tùy theo mùa và tình trạng sẵn có của nguyên liệu.

• Phiếu mua hàng chỉ có hiệu lực vào ngày đã chỉ định (và thời gian nếu có).

• Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng vài phút. Nếu bạn không thấy bất kỳ xác nhận nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

• Phụ thu ngày lễ: 100.000đ/khách (24, 25, 31/12/2024 - 1, 28, 29, 30, 31/1/2025 - 30/4/2025 - 01, 02, 03, 04/5/2025 - 30, 31/8/2025 - 01, 02/9/2025).

• Tất cả các khoản phụ phí phải được thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho lễ tân ở tàu.

• Xuất trình phiếu mua hàng di động của bạn.

• Phiếu mua hàng chỉ có hiệu lực vào ngày đã chỉ định (và thời gian nếu có).

• Không mang theo vật nuôi.

• Những người tham gia có vẻ say xỉn có thể bị từ chối phục vụ. Trong trường hợp này, sẽ không được hoàn lại tiền.

• Xin vui lòng chịu trách nhiệm về đồ đạc cá nhân của bạn. Nhà điều hành sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ đồ đạc bị mất nào trong suốt chuyến đi.

• Xin lưu ý không cho động vật biển/động vật hoang dã ăn hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể gây hại cho hệ sinh thái.

• Nếu có sự kiện bất ngờ hoặc thời tiết xấu xảy ra, nhà điều hành có thể hủy đặt chỗ của bạn. Sau đó, bạn có thể lên lịch lại hoặc được hoàn lại tiền.

Bao gồm và không bao gồm: