Điều Khoản Và Chính Sách

Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này. Bằng cách đặt chỗ, bạn được coi là đã đọc và chấp nhận. Điều kiện Đặt chỗ của chúng tôi và chấp nhận các điều khoản thay mặt cho tất cả mọi người trong đoàn. Các điều khoản và điều kiện có thể thay đổi bất kỳ lúc nào và bạn có trách nhiệm kiểm tra các điều khoản và điều kiện này thường xuyên trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào.

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành một thỏa thuận với Nhà cung cấp. Bằng cách vào trang web, bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện này.

Giá
Tour được tính bằng Việt Nam Đồng, tùy thuộc vào giá theo ngày. Giá cho các chuyến hành trình du ngoạn trong ngày gồm hành trình ngày và hành trình tối của chúng tôi thường tính theo người.

Phí tham quan và phí vào cửa
Về phí vào cảng và phí tham quan, IRIS CRUISE chịu trách nhiệm mua và thanh toán vé thay mặt cho hành khách, ngoài ra không chịu phí dịch vụ phát sinh. Trong trường hợp có bất kỳ khoản phí vào cửa và phí tham quan nào tăng theo quy định của chính quyền địa phương/cảng, IRIS CRUISE sẽ thông báo cho tất cả hành khách về khoản phụ phí bắt buộc.

Thanh Toán
Thanh toán trả trước Tiền dịch vụ, có thể được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng.

Thanh toán phải được thanh toán 100% trước ngày sử dụng dịch vụ. Các khoản thanh toán này phải được thực hiện tại văn phòng của chúng tôi hoặc thanh toán chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng của chúng tôi được xác nhận trước ngày khởi hành. Xác nhận thanh toán sau khi khách hàng đã đặt được dịch vụ của IRIS CRUISE và chúng tôi sẽ cấp cho quý khách qua hình thức xác nhận bằng Email và số điện thoại của chúng tôi, xác nhận và thanh toán hoàn tất. Nếu không nhận được các khoản thanh toán, IRIS CRUISE sẽ hủy đặt dịch vụ. Liên hệ với chúng tôi để nhận kết quả giao dịch và xác nhận đặt chỗ. Đội ngũ bán hàng trực tuyến Đường dây nóng: (+84) 32 664 8288 Email: info@legacy-voyages.com.

Trường hợp Quý khách đang trên hành trình sử dụng dịch vụ, muốn bổ sung thêm như: Đồ uống, quý khách phải thanh toán tại quầy.

Chính Sách Phạt Hủy
Các điều khoản và điều kiện hủy và sửa đổi hoặc điều chỉnh đặt dịch vụ khác nhau tùy theo loại giá. Chúng tôi đề nghị tất cả khách hàng đọc kỹ trước khi tiến hành đặt dịch vụ và thanh toán. Thời gian tính từ lúc Quý khách booking dịch vụ qua các hình thức như số điện thoại, email, các mạng xã hội của chúng tôi, là bắt đầu tính đặt dịch vụ.

Thời Gian Khách Hủy

Trọn Tàu

Từ 9 Khách

Từ 1 – 8 Khách 

45 Ngày Trước Ngày Đặt Dịch Vụ

Miễn Phí

Miễn Phí

Miễn Phí

30 – 44 Ngày Trước Ngày Đặt Dịch Vụ

50% Giá Đặt Dịch Vụ

Miễn Phí

Miễn Phí

15 – 29 Ngày Trước Ngày Đặt Dịch Vụ

75% Giá Đặt Dịch Vụ

50% Giá Đặt Dịch Vụ

Miễn Phí

07 – 14 Ngày Trước Ngày Đặt Dịch Vụ

100% Giá Đặt Dịch Vụ

75% Giá Đặt Dịch Vụ

Miễn Phí

06 – 02 Ngày Trước Ngày Đặt Dịch Vụ

100% Giá Đặt Dịch Vụ

100% Giá Đặt Dịch Vụ

50% Giá Đặt Dịch Vụ

48 Giờ Trước Ngày Đặt Dịch Vụ

100% Giá Đặt Dịch Vụ

100% Giá Đặt Dịch Vụ

100% Giá Đặt Dịch Vụ

Vắng Mặt

100% Giá Đặt Dịch Vụ

100% Giá Đặt Dịch Vụ

100% Giá Đặt Dịch Vụ

Lưu ý: Việc không đến chuyến du ngoạn theo đúng thời gian đặt dịch vụ của chúng tôi sẽ được coi là không đến và sẽ không được hoàn lại tiền.

Gía Khuyến Mại Và Ưu Đãi
Tất cả các đặt dịch vụ có giá khuyến mại & ưu đãi đều không được hoàn lại và không thể sửa đổi hoặc thay đổi. Nhìn chung, bất kỳ dịch vụ nào không được sử dụng sẽ không được hoàn lại.

Hoàn Tiền Cho các Dịch Vụ Chưa Sử Dụng
Không được hoàn tiền hoặc đổi trả đối với dịch vụ: bữa ăn, tour tham quan, phương tiện di chuyển hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác có trong giá tour nhưng thành viên tour không sử dụng.

Trách Nhiệm Và Bảo Hiểm
IRIS CRUISE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát, thương tích, thiệt hại hoặc chậm trễ nào do thiên tai, hành động chính trị, thời tiết hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của mình. Bảo hiểm du lịch và các biện pháp phòng ngừa y tế là điều cần thiết. Bảo hiểm du lịch của bạn phải bao gồm bảo hiểm tai nạn cá nhân, chi phí y tế, hồi hương khẩn cấp và trách nhiệm cá nhân. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên mua bảo hiểm du lịch trước bất kỳ chuyến đi nào.

Những Gì Mang Theo Và Không Mang Theo

Được Mang Theo

Không Mang Theo

 Những bộ quần áo đẹp (dành cho những bạn thích chụp   hình).

 Rượu, đồ uống có cồn, đồ uống khác.

 Với những khách thích chụp hình thì: Máy ảnh, camera,   gậy selfie … 

 Đạn dược, chất nổ.

 5 – 10 hộp sữa tươi cho trẻ nhỏ.

 Động vật, thú nuôi.

 Kính râm, kem chống nắng, mũ rộng vành.

 Vật cồng kềnh.

 Quần áo bơi, kính bơi…

 Các chất lỏng, vật liệu dễ cháy.

 Giày dép thích hợp với địa hình biển và núi

 Các đồ vi phạm pháp luật.

 Các loại thuốc cá nhân nếu có.

 

Cần Mang Theo:

Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy khai sinh, giấy phép lái xe ( Để đối chiếu khi làm thủ tục lên tàu ).

Lưu ý: Bạn chỉ nên mang theo những thứ cần thiết vì không có nhiều không gian trên xe ghép và trên chuyến hành trình.